{"id":2831,"date":"2026-10-03T21:21:18","date_gmt":"2026-10-03T21:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/babywish.eu\/?page_id=2831"},"modified":"2026-10-03T21:22:31","modified_gmt":"2026-10-03T21:22:31","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/reklamacje\/","title":{"rendered":"Reklamacje"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi produkt kupiony w sklepie Verdantis jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>e-mailem: <a href=\"mailto:verdantis.pl@proton.me\"><strong>verdantis.pl@proton.me<\/strong><\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>listownie lub osobi\u015bcie: <strong>2S2 sp. z o.o., ul. Zab\u0142udowska 95, 15-585 Bia\u0142ystok<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla u\u0142atwienia obs\u0142ugi podaj dane kontaktowe, nazw\u0119 produktu, numer zam\u00f3wienia lub inne informacje pozwalaj\u0105ce ustali\u0107 zakup, opis problemu oraz swoje \u017c\u0105danie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cesz do\u0142\u0105czy\u0107 zdj\u0119cia lub film pokazuj\u0105cy usterk\u0119, ale nie jest to obowi\u0105zkowe. Paragon, oryginalne opakowanie ani karta gwarancyjna nie s\u0105 warunkiem przyj\u0119cia reklamacji z tytu\u0142u niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odpowiedzialno\u015b\u0107 sprzedawcy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowiadamy za brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu <strong>dw\u00f3ch lat od dostarczenia<\/strong>, chyba \u017ce okre\u015blony zgodnie z prawem termin przydatno\u015bci do u\u017cycia jest d\u0142u\u017cszy. Stosujemy ustawowe domniemania dotycz\u0105ce istnienia niezgodno\u015bci w chwili dostarczenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zasady te dotycz\u0105 konsument\u00f3w oraz os\u00f3b fizycznych kupuj\u0105cych na potrzeby dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego w rozumieniu przepis\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jakie masz uprawnienia?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 <strong>naprawy lub wymiany produktu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi wybrany spos\u00f3b jest niemo\u017cliwy albo wymaga nadmiernych koszt\u00f3w, mo\u017cemy zastosowa\u0107 drugi. Gdy oba sposoby s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymagaj\u0105 nadmiernych koszt\u00f3w, mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia produktu do zgodno\u015bci na zasadach ustawowych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadkach przewidzianych prawem mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107 obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pi\u0107 od umowy, m.in. gdy naprawa lub wymiana nie doprowadzi\u0142a do zgodno\u015bci albo niezgodno\u015b\u0107 jest na tyle istotna, \u017ce uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tych uprawnie\u0144. Odst\u0105pienie nie przys\u0142uguje przy nieistotnej niezgodno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odbi\u00f3r sprz\u0119tu i koszty<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przy naprawie lub wymianie udost\u0119pniasz nam produkt, a my odbieramy go na sw\u00f3j koszt. Ponosi\u00admy tak\u017ce koszty naprawy lub wymiany, w tym przewozu, robocizny i materia\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku traktorka lub innego du\u017cego sprz\u0119tu uzgodnimy spos\u00f3b odbioru i obs\u0142ugi reklamacji. Napisz do nas, aby ustali\u0107 szczeg\u00f3\u0142y transportu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termin odpowiedzi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na reklamacj\u0119 odpowiadamy w ci\u0105gu <strong>14 dni od jej otrzymania<\/strong>, e-mailem lub na innym trwa\u0142ym no\u015bniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Termin odpowiedzi nie jest terminem zako\u0144czenia naprawy. Napraw\u0119 lub wymian\u0119 wykonujemy w rozs\u0105dnym czasie, bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla klienta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gwarancja producenta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oferowane produkty obj\u0119te s\u0105 <strong>24-miesi\u0119czn\u0105 gwarancj\u0105 producenta<\/strong>. Dane gwaranta, zakres ochrony, spos\u00f3b liczenia okresu gwarancji i procedur\u0119 zg\u0142oszenia okre\u015bla dokument gwarancyjny danego produktu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw wobec sprzedawcy. Mo\u017cesz wybra\u0107 podstaw\u0119 reklamacji \u2014 skorzystanie z praw ustawowych nie wymaga wcze\u015bniejszego zg\u0142oszenia sprawy producentowi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119? Je\u017celi produkt kupiony w sklepie Verdantis jest niezgodny z umow\u0105, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119: Dla u\u0142atwienia obs\u0142ugi podaj dane kontaktowe, nazw\u0119 produktu, numer zam\u00f3wienia lub inne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2831","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2831"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2831\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2834,"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2831\/revisions\/2834"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/babywish.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}